WAS WIR TUN
Wir beraten Sie zu
digitalen Lösungen für all Ihre Bedürfnisse
Die Digitalisierung hat für mittelständische Unternehmen eine große Bedeutung – sowohl hinsichtlich ihrer Risiken als auch ihrer Chancen. Doch um den Weg in die Digitalisierung erfolgreich zu meistern.
Zusammen beantworten wir mit Ihnen alle wichtigen Fragen :
1. Was soll/kann digitalisiert werden
2. Welche Möglichkeiten und Vorgehensweisen sind sinnvoll
3. Wann ist der beste Zeitpunkt damit zu starten.
Digitalisierung der Geschäftsmodelle
Digitale Geschäftsmodelle nutzen digitale Technologien, um Produkte oder Dienstleistungen zu erstellen, zu vermarkten und zu verkaufen. Diese Modelle ermöglichen es
Unternehmen, neue Märkte zu erschließen und ihre Effizienz zu verbessern. Beispiele sind E-Commerce-Plattformen, Software-as-a-Service-Modelle und digitale Abonnementservices.
Digitalisierung der Prozesslandschaft
Mögliche Anwendungsbereiche im gesamten Unternehmen oder zwischen Unternehmen und Kunden bzw. Lieferanten (z.B. Bestellvorgänge, Lagerhaltung, Produktion, Archivierung)
Einführung von e-Business-Software-Lösungen wie IT-gestützten Managementsystemen und Modellierung von Geschäftsprozessen
Digitalisierung des Marketings
Webanwendungen unter Berücksichtigung der Usability (für alle Endgeräte), z.B. Webseiten und Apps
Online-Vertriebswege wie Webshops, e-Support und elektronische Marktplätze
Automatisierte, personalisierte und Multi-Channel-Kundenansprache
Professionalisierung des Suchmaschinenmarketings und des Social Marketings
Gewährleistung der IT-Sicherheit
Unterstützung bei der Umsetzung von notwendigen Maßnahmen wie Cloud Computing, digitaler Verschlüsselung, mobilen Zugriffstechniken und elektronischen Signaturen
Organisation und Schutz von Daten
Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher IT-Konzepte
WAS WIR TUN
Wir erarbeiten kreative digitale Lösungen
Unsere digitalen Lösungen sind innovative Technologien und Konzepte, die Ihr Unternehmen dabei unterstützen, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen. Als offiziel gelistetes Beratungsunternehmehmen für Digitalisierung wird unsere Beratungsleistung durch ein Förderugn unterstützt.
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Automatisierung von Prozessen
Automatisierung von Geschäftsprozessen, was zu höherer Effizienz und Produktivität führt.
Prozessautomatisierung ist eine wertvolle Möglichkeit für Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu verbessern. Durch die Reduktion manueller Aufwände können Mitarbeiter produktiver arbeiten und sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren. Schnellere Abläufe verbessern die Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen und verbessern die Kundenzufriedenheit. Effizientere Arbeitsprozesse steigern die Effektivität und ermöglichen eine bessere Nutzung von Ressourcen. Die Automatisierung von Prozessen ist ein wichtiger Schritt für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben möchten.
Datenerfassung und -analyse
Eine verbesserte Datenerfassung und -analyse ermöglicht Unternehmen, Einblicke in das Verhalten ihrer Kunden zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch die Nutzung von Daten können Unternehmen die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden besser verstehen und personalisierte Angebote und Dienstleistungen anbieten. Die Analyse von Daten ermöglicht auch eine bessere Vorhersage von Kundenverhalten und Trends, was Unternehmen dabei unterstützt, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine optimierte Datenerfassung und -analyse verbessert die Kundenerfahrung und fördert die Kundenzufriedenheit, was zu höheren Umsätzen und langfristigen Kundenbeziehungen führen kann.
Kundenkommunikation und -bindung
Die Digitalisierung ermöglicht Unternehmen die Erschließung neuer Märkte durch die Nutzung digitaler Kanäle zur Kundenkommunikation und -bindung. Digitale Kanäle wie Social Media, E-Commerce-Plattformen und mobile Apps ermöglichen es Unternehmen, ihre Reichweite zu erweitern und mit Kunden auf der ganzen Welt zu interagieren. Die Nutzung digitaler Kanäle ermöglicht es Unternehmen auch, personalisierte Angebote und Dienstleistungen anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Dies führt zu höherer Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbeziehungen, was zu einem höheren Umsatz und einem wettbewerbsfähigeren Unternehmen führen kann.
Unsere Beratungsprojekte
Kundenprojekte
Unsere umgesetzten Kundenprojekte sprechen für sich – durch gezieltes Marketing konnten wir nicht nur die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen, sondern auch ihre Zielgruppen erfolgreich erreichen und überzeugen.
Projekt Callcenter
Das Unternehmen betreibt im Bereich Kundenservice und Outbound ein Callcenter die ein- und ausgehende Anrufe bearbeiten. Das Unternehmen hatte jedoch Probleme mit der Effizienz und Produktivität. Das Unternehmen beschloss, das Callcenter zu digitalisieren, um die Effizienz zu verbessern und die Kundenerfahrung zu optimieren.
Projekt Gastronomie
Ein traditionelles Restaurant steht vor der Herausforderung, sich an die schnell verändernden Technologien anzupassen und gleichzeitig weiterhin eine reibungslose und qualitativ hochwertige Kundenerfahrung zu bieten. Die Eigentümer erkennen, dass sie ihr Geschäft digitalisieren müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Projekt Finance
Ein Finanzberater, der seit mehreren Jahren in der Branche tätig ist, muss sich den Herausforderungen der Digitalisierung stellen. Er erkennt, dass er sein Geschäft digitalisieren muss, um wettbewerbsfähig zu bleiben und am Markt zu bestehen.
Unser Kunden
Verlassen Sie sich nicht auf unser Wort – hier ist, was unsere Kunden sagen:
Als Finanzberater kann ich nur bestätigen, dass die Digitalisierung auch in unserer Branche immense Vorteile bringt. Durch die Nutzung neuer Technologien und Tools können wir unseren Kunden eine noch individuellere und effektivere Beratung bieten, die sich nicht nur auf die reinen Finanzen beschränkt. Die Möglichkeiten, die sich uns durch die Digitalisierung eröffnen, sind vielfältig und ich bin davon überzeugt, dass wir als Berater nur dann erfolgreich sein können, wenn wir uns aktiv mit dieser Thematik auseinandersetzen und uns auf dem neuesten Stand halten. Die Zusammenarbeit mit Experten wie der Trivid hat sich für mich als äußerst wertvoll erwiesen und ich empfehle jedem Finanzberater, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen und sich professionell unterstützen zu lassen.
Inka Koch
www.inka-koch.de
Die Beratung zum Thema Digitalisierung hat unser Callcenter maßgeblich verändert und unserem Unternehmen zu neuem Erfolg verholfen. Durch den Einsatz von modernen Tools und Technologien sind wir in der Lage, unsere Prozesse zu optimieren und noch effektiver zu arbeiten. Die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb unseres Teams hat sich durch die Digitalisierung ebenfalls verbessert – wir können von überall ausarbeiten und sind dennoch stets gut vernetzt. Die Digitalisierung hat uns also dabei geholfen, unsere Effizienz zu erhöhen und unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Ich kann jedem Callcenter nur empfehlen, sich mit der Digitalisierung auseinanderzusetzen und die vielen Vorteile für sich und sein Unternehmen zu nutzen.
Serdar Yildirim
www.maklertermin.com
Die Digitalisierungsstrategie die wir zusammen mit der Trivid GmbH erarbeitet haben, hat unser Restaurant von Grund auf verändert und für uns zu einem vollen Erfolg gemacht. Durch den Einsatz von Online-Bestellsystemen und der Integration von Bezahl-Apps können wir unseren Gästen einen noch besseren Service bieten und gleichzeitig unsere Arbeitsprozesse optimieren. Auch die Kommunikation mit Lieferanten und anderen Geschäftspartnern hat sich durch die Digitalisierung deutlich verbessert. Wir sind nun in der Lage, Bestellungen und Zahlungen schnell und unkompliziert abzuwickeln und haben dadurch mehr Zeit, uns um unsere Gäste zu kümmern. Die Digitalisierung hat also nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch dazu beigetragen, dass wir unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten können. Ich kann jedem Gastronomen nur empfehlen, sich mit der Digitalisierung auseinanderzusetzen und sie für sich und sein Geschäft zu nutzen.
Khurram Shahzad
Com 3 Mien Darmstadt
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Pascal Malladi-Rao
Unternehmer &
Digitalisierungs Experte
Seit 2002 unternehmerisch tätig im Bereich der Digitalisierung und Medien.
Aufbau und Führung diverser Unternehmen, Beratung diverser Unternehmen im Bereich der Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie auch teilweise Umsetzung dieser Maßnahmen.
Beratung verschiedener StartUps in unterschiedlichen Branchen, Erstellung und Überarbeitung von Business Plänen und Geschäftskonzepten
Sandro Mohrholz
Design- & Digitalisierungss Experte
Seit 2007 in der Medienbranche unternehmerisch tätig.
Entwicklung von maß-geschneiderten Lösungen für ein breites Spektrum von Branchen.
Aufbau von globalen Marken und Kundenbindung und -betreuung. Beratung von Unternehmen in Bereichen Digitalisierung, Marketing und Branding.
Alberico Passananti
Digitalisierung Experte & Gastronom
Von 1990 bis 2007 selbständig als Gastronom. Seit 2012 unternehmerisch tätig im Bereich der Gastronomie, Digitalisierung und Medien.
Spezialisierung auf die Digitalisierung im Bereich der Gastonomie & Hotelerie.
Erstellung & Beratung zu Business-Plänen sowie Geschäftskonzepten im Bezug auf die Digitalisierung.
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